30 Dec
MEMBUAT PELANGGAN MENJADI SETIA
Salah satu kunci jangka panjang untuk menjaga kesinambungan suatu bisnis adalah memberikan pelayanan pelanggan yang baik.
Ada beberapa hal yang dapat dilakukan untuk meningkatkan pelayanan pelanggan
1. Anda harus dapat menentukan posisi anda dimata pelanggan, artinya seberapa berarti perusahaan anda dimata mereka. Ada beberapa pertanyaan yang dapat dijadikan acuan, yaitu : Aspek apa yang menjadi kekuatan dari perusahaan […]