kiatpenjualan.com

Seberapa bagus anda menjadi seorang sales ditentukan dengan sukses tidaknya anda mengakhiri presentasi yang anda lakukan, bukan hanya dari bagusnya anda melakukan presentasi atau menjelaskan produk anda. Beberapa hal yang perlu anda ketahui untuk memaksimalkan peluang anda pada saat menutup presentasi (closing the sales).
Beritahu Teman

Dalam proses negosiasi kita sering dihadapkan dengan suatu kondisi dimana terdapat banyak kompetitor yang berebut proyek yang sama. Dalam kondisi seperti ini kita harus mengetahui kekuatan kita maupun kekuatan musuh / kompetitor kita. Kalau mereka mempunyai kekuatan dalam bidang/aspek tertentu, lebih bijaksana kalau kita maju dengan aspek lain.
Beritahu Teman

Kekuatan Pertanyaan
Salah satu keahlian yang paling utama bagi seorang salesman atau tenaga penjualan adalah keahlian bertanya. Pertanyaan yang baik akan membawa anda menuju arah yang benar dalam proses penjualan. Pertanyaan yang baik akan membuat anda mengontrol pertemuan anda. Beberapa pertanyaan yang bisa diajukan :
Apakah anda mementingkan kualitas?
Beritahu Teman

Pernahkah anda mengajukan suatu proporsal dan diundang dalam suatu pertemuan untuk membahas penawaran anda.
Seringkali pada saat itu kita harus berhadapan dengan lebih dari satu orang. Yang satu mungkin dari bagian dimana anda selama ini berkomunikasi dan yang lain dari bagian pembelian.
Beritahu Teman

Pepatah lama berkata bahwa penjualan adalah suatu permainan angka atau kemungkinan (probabilitas). Coba anda ingat ingat berapa banyak orang yang membeli dari anda dalam bulan ini? Apakah bila jumlah orang yang anda temui bertambah apakah penjualan anda juga bertambah? Bila tidak, apakah prinsip diatas salah?
Sebenarnya tidak salah, secara matematis memang untuk mendapatkan lebih banyak order […]

Seorang tenaga penjualan menghadap kepada pimpinannya. Dengan enteng dia mengatakan bahwa tidak ada penjualan yang bisa di “close” kan bulan ini karena semuanya terpending. Karena hal ini sudah sering terjadi, dengan tegas sang atasan memberi warning, tidak peduli dari mana ataupun bagaimana caranya bulan itu harus didapat ordernya. Sang sales langsung terkejut dan shock. Selang […]

Disiplin dan Loyalitas adalah suatu sikap yang sangat bernilai pada saat ini. Suatu sikap bernilai tinggi tapi membutuhkan perjuangan untuk melakukannya. Ada banyak harga yang harus dibayar untuk melakukannya. Tapi itulah yang harus anda capai apabila anda ingin menjadi pribadi yang berkualitas.
Beritahu Teman

Ada pepatah diam adalah emas. Apakah berlaku juga untuk anda seorang tenaga penjualan? Sering kita bangga bahwa kita bisa membuat klien kita mendengar kita berbicara panjang lebar. Apakah pernah terpikir bahwa mungkin kebanggaan itu lebih karena kita terpuaskan bisa berbicara lama (mungkin pelanggan kita sampai terkantuk kantuk?). Terus dimana emas kita ? Apakah cukup sekedar […]

Seorang penjual yang baik adalah mereka yang merupakan pendengar yang baik. Seorang pendengar yang baik akan merespon ucapapan pelanggan mereka dengan kalimat mereka sendiri. Ini suatu cara untuk menunjukkan bahwa kita mendengarkan mereka.
Apa saja respon yang bisa kita berikan ?
Beritahu Teman

Beberapa minggu yang lalu perusahaan kami pernah mengalami keterlambatan pengiriman yang dikarenakan barang stok kami terlambat dikirim oleh distributor utamanya di Indonesia. Mendengar kondisi tersebut maka pelanggan kami menjadi marah. Bahkan lebih dari 3 kali kami harus menerima telephone dari mereka perharinya.
Saya yakin kondisi ini pasti pernah dialami oleh semua staff penjualan, bahkan yang […]